2017年6月，丁总接到一个老客户南通朕通从美国打来的求助电话：该企业现在美国筹建工厂，需要从国内采购配件，但是国内没有相关资质以及协助人员，请求世航公司代为联系和处理。虽然这是一件“帮忙”性质的工作，但是本着“以客为尊，追求卓越”的原则，丁总二话不说便答应下来。众所周知，筹建工厂所需要的原材料非常复杂，种类繁多，还涉及化工品、锂电池等危险品。在丁总高度重视及主管顾李全程跟进下，联系了外贸代理公司和十几家采购供应商，协调文件方、仓库理货、船公司等部门，凭着世航团队精湛的外贸和物流经验，将所有前期工作准备得面面俱到，让客户非常满意。
经过3个多月的前期准备，货物终于备齐可以出运了。在货物出运前后，无论是长途出差还是平时手头有其他繁杂工作，大家都不忘货物情况，多次通过电话和邮件联系进展、强调注意事项，确保货物顺利出运。货代行业都知道，此类报关品名繁多的杂项货物非常容易遭遇海关查验，但是在精心而全面的前期准备工作下，货物还是非常顺利的于10月15日出运了。
从开始备货，到顺利出运，帮助解决了客户的疑难问题，这中间凝聚了世航团队大量的心血，也正是这种锲而不舍的专攻精神，完美诠释了物流供应链这一理念的精髓。
